從11月1日00:00至11月11日24:00:00,持續(xù)11天的2020雙11購物狂歡落下帷幕,天貓成交總額達(dá)4982億,11日天貓總訂單量23.21億;京東11.11全球熱愛季累計(jì)下單金額超2715億元,再次創(chuàng)造了新的紀(jì)錄。國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,11月1-11日,全國郵政、快遞企業(yè)共處理快件39.65億件,其中11月11日當(dāng)天共處理快件6.75億件,同比增長26.16%,再創(chuàng)新高。
(以上數(shù)據(jù)源自網(wǎng)絡(luò))
第12個(gè)雙11最終成績已經(jīng)定格,屬于物流人的雙11依然持續(xù)。佳怡自10月份開始進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài),全力保障客戶雙十一期間發(fā)貨時(shí)效,佳怡在11月1日-17日期間,美妝類、快消類、圖書類等部分客戶累計(jì)發(fā)貨量100余萬單,單項(xiàng)目單倉單日創(chuàng)下13萬單的峰值記錄,取得了本次雙11佳績。
近年來,隨著佳怡所服務(wù)的客戶類型也不斷拓展,佳怡的服務(wù)也不斷升級(jí),尤其是今年為天貓美妝類目TOP級(jí)客戶提供電商類服務(wù),配合客戶在618、雙十一大促中參與的平臺(tái)排位賽玩法、主播直播帶貨等大促手段,在原有合作模式的基礎(chǔ)上,不斷深化、細(xì)化服務(wù)內(nèi)容。該客戶品牌發(fā)展增勢迅猛,在天貓、京東、有贊等多個(gè)電商平臺(tái)以及抖音、快手等視頻直播平臺(tái)均有入駐,在雙11兩輪大戰(zhàn)中天貓旗艦店單店累計(jì)銷售額6286萬元,同比增幅高達(dá)1791%。佳怡作為該客戶的服務(wù)商,合作規(guī)模隨著品牌的快速發(fā)展而不斷擴(kuò)大,據(jù)悉,客戶采用差異化營銷策略,在不同渠道搭配組合不同的SKU,佳怡則為客戶提供庫內(nèi)作業(yè)、再包裝的增值服務(wù),降低了客戶制造的壓力,大大提升了客戶發(fā)貨效率,為客戶提供了貼心的、輕松的服務(wù),也為客戶贏得了口碑。
雙十一客戶銷量的激增,是對佳怡的調(diào)度能力以及應(yīng)對能力的又一次考驗(yàn),集團(tuán)高度重視此次大促活動(dòng),特組織集團(tuán)上下多個(gè)部門啟動(dòng)24h全天待命,密切關(guān)注訂單處理情況、服務(wù)器性能、電力保障等關(guān)鍵因素,園區(qū)、物信部、后勤保障部等多部門聯(lián)動(dòng),進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)。物信部提前完成服務(wù)器調(diào)配優(yōu)化,對50多臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行了性能關(guān)鍵指標(biāo)篩查,并對服務(wù)器占用量較高的情況進(jìn)行優(yōu)化處理,保障雙十一期間系統(tǒng)操作的高效與穩(wěn)定,配合園區(qū)進(jìn)行訂單預(yù)估,進(jìn)行前置預(yù)判,雙十一期間,物信部取得了系統(tǒng)運(yùn)行0狀況的成績。園區(qū)大促期間提供24小時(shí)全天候發(fā)貨服務(wù),部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日下單、當(dāng)日達(dá)的運(yùn)輸時(shí)效。
值得一提的是,集團(tuán)在電商領(lǐng)域的服務(wù)不斷拓展突破,本次雙十一活動(dòng)也是一次難得的深入項(xiàng)目運(yùn)作一線學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),集團(tuán)各職能部門也主動(dòng)請纓,奔赴多個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作一線現(xiàn)場支援,大家齊心協(xié)力、干勁滿滿,把佳怡所特有的創(chuàng)業(yè)精神體現(xiàn)的淋漓盡致,在支援一線活動(dòng)中凝聚了佳怡家里人的凝聚力與向心力,讓佳怡的家園文化更加深入人心。
佳怡在保障服務(wù)好電商類客戶的同時(shí),確保其它企業(yè)客戶高峰期間發(fā)運(yùn)不受影響,如佳怡某圖書類客戶,自11月份進(jìn)入冬季寒假以及新學(xué)期發(fā)貨量高峰期,雙十一期間發(fā)貨量高達(dá)580噸。
佳怡在全國擁有多個(gè)自建園區(qū)及合作園區(qū),擁有超100萬平方米的倉庫資源,可為客戶提供“一倉發(fā)全國”服務(wù),實(shí)現(xiàn)一站式智能倉配;工廠旁就近入倉,在倉庫內(nèi)完成庫內(nèi)操作+配送管理+系統(tǒng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)真正的倉配全托管;WMS系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)與企業(yè)ERP軟件的對接,實(shí)現(xiàn)訂單一鍵導(dǎo)入;實(shí)施 一對一項(xiàng)目服務(wù)制,提供7*24小時(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為品牌保駕護(hù)航。佳怡在美妝、母嬰、食品、鞋服、3C等品類領(lǐng)域擁有豐富的操作經(jīng)驗(yàn)。目前,佳怡與國內(nèi)知名快遞服務(wù)商達(dá)成合作,中小微型企業(yè)入駐即可享受與大型企業(yè)同樣的發(fā)貨價(jià)格。
佳怡自創(chuàng)業(yè)之初,定位于“為山東地區(qū)的生產(chǎn)制造及商貿(mào)企業(yè)提供儲(chǔ)運(yùn)配一體化的第三方物流服務(wù)”開始創(chuàng)業(yè),一直以來將“創(chuàng)新物流與供應(yīng)鏈發(fā)展模式,共建理想家園”的使命貫穿始終。佳怡作為一家專注于現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈服務(wù)的大型綜合性企業(yè),可為健康、汽車、電器、機(jī)械重工、新材料、食品酒水、時(shí)尚用品、文化用品等11個(gè)行業(yè)的大中型制造企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)提供供應(yīng)鏈一體化服務(wù)。
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